Magic Salon Titan

Cea mai oribilă experiență! Am mers în salon pentru a îmi face o programare pentru scurtarea vârfurilor și a îi dă o formă în V în ideea în care domnișoara de la recepție vede lungimea părului și aloca programarea unui hair-stylist care are habar să tundă păr lung. Totul bine până aici. Am revenit încrezătoare la programare în jumătate de oră și doamna/domnișoara la care aveam programare s-a apucat de secționat părul. După jumătate de oră și o lungă luptă cu lungimea părului și mânuirea acestuia am fost anunțată cu un zâmbet pe buze ca tunsoarea/scurtarea vârfurilor e gata. Greșeala mea ca nu am cerut să văd rezultatul, însă nici nu a fost pic de intenție să mi-l arate. Ajung acasă, mă uit în oglindă … șoc și groază (prima poză atașată) Sun și spun că e ceva greșit cu tunsoarea și domnișoara de la recepție mă reprogramează la o colegă în următoarea jumătate de oră. Când ajung în salon, sigur ca nu au fost oferite niciun fel de scuze nici din partea domnișoarei de la recepție care m-a programat și ar fi putut să aloce programarea unui hair-stylist priceput în tunderea părului lung, nici din partea doamnei/domnișoarei care a mi-a tu e părul prima dată. Nu pot spune ca am plecat mulțumită nici după retușare pentru ca in continuare e o tunsoare NEPOTRIVITĂ UNUI ASTFEL DE PĂR LUNG ȘI EXTREM DE DES (se vede ca o mătură în realitate, mulțumită “artiștilor” de la Magic), însă puțin mai bine încât să pot ieși din casă, da. Mi s-ar fi părut normal să fie oferite niște scuze, iar practica pe păr (mai ales în necunoștință de cauză) să fie făcută la seminarii, nu pe părul și banii clientelor. Desigur ca pe lângă lipsa scuzelor, nici restituirea banilor nu s-a făcut. Am pomenit de scuze pentru ca dacă de obicei eram anunțată ca voi primi un sondaj de opinie, de data aceasta domnișoara de la recepție nu mi-a mai spus asta pentru ca e clar ca a văzut tot procesul de ciuntire al părului meu. P.s: și doamna Adina (sper ca am reținut bine) care a încercat să îmi repare tunsoarea a recunoscut ca era jalnică :) P.s2: in loc de maxim 2 cm de vârfuri tunși, am plecat cu aproximativ 15 cm tunși :)

Prima experiență la acest salon și ultima! M-a preluat o doamnă de vârsta medie , blondă , foarte grăbită ,agitată ,care a dat dovadă de neprofesionalism vorbind și pe difuzor la telefon în timp ce își executa atribuțiile de serviciu.Foarte deranjată de întrebările mele către persoana ei. În prima instanță de ce am întrebat-o dacă are ustensilele sterile, de ce am întrebat dacă forma unghiilor va rămâne în acea stare în care erau în momentul când deja se apucase să aplice substanța pe unghii , unghiile în momentul acela erau cu colțurile ascuțite , neuniforme , unele mai lungi ,altele mai scurte etc. Ea voia să mi le lase la o mâna mai lungi ,la alta mai scurte , și era foarte uimită de ce i-am spus să le scurteze ,să fie de aceeași mărime!Ulterior s-a ridicat foarte nemulțumită și s-a dus la managera ei,prezum, și i-a comunicat ca nu mai poate,ca eu sunt foarte nemulțumită. Ea era foarte deranjată de întrebările mele , eu personal pot să vă relatez faptul ca sunt uimită de psihicul acelei persoane și de starea ei psiho emoțională, clar are niște reacții atipice la întrebări de o anumită notorietate. Până la urmă m-a preluat o domnișoară liniștită , drăguță , care și-a îndeplinit atribuțiile corespunzător, dar ce pot să vă învederez este faptul ca ar trebui să vă pregătiți angajații corespunzător postului pe care-l ocupă fiecare și să reacționeze normal la anumite întrebări sănătoase pe care i le pot adresa clienții.

Experiența cu Florentina Maraciuc a fost absolut genială! Balayage-ul a ieșit exact așa cum mi-l doream, ba chiar mai bine. Nu este genul de profesionist care doar „execută”, ci cineva care chiar știe ce face și se uită cu adevărat la ce este bine pentru tine pe termen lung. Se vede clar că are interesul clientei pe primul loc. De fiecare dată când am fost la ea, mi-a făcut exact ce mi-am dorit, iar uneori mi-a anticipat dorințele fără să fie nevoie să le exprim. Rezultatul este mai bun decât în pozele de referință prezentate, perfect adaptat pentru mine în funcție de stil, trăsături şi personalitate. Servicii de calitate, mult profesionalism, atenție la detalii și o personalitate minunată, cu o energie pozitivă care te face să te simți pe mâini foarte bune. O recomand din tot sufletul! 🤍✨️

Ieri am fost la pedichiura cu oja semipermanenta. Am mai venit de doua ori la acest salon și am fost mulțumită, dar de data aceasta nu. Ieri am fost la salon și deja s-a desprins o parte de oja de pe unghie. Te gândești ca dai un ban(mai mult decât la alte saloane) pentru a presta un serviciu de calitate, dar realitatea e alta...

Toate experiențele din cadrul salonului Magic Titan au fost la înălțime, vin aici pentru tuns/ vopsit și mereu am solicitat serviciile lui Flori (Florentina Maraciuc). O recomand cu drag. Este o persoană extrem de plăcută, caldă, atentă, super profesionistă, are dexteritate în execuție, iar rezultatele au fost mereu conform așteptărilor. Pe scurt, nu aș apela la altcineva.