Pizza Hut București ParkLake

Incompetenta la bucatarie. Am comandat o portie de penne bolognese la pachet, am primit penne carbonara. Pana la urma tot paste sunt, nu? Nicio verificare a produsului inainte de a fi predat clientului. Poate reusiti sa faceti un training ciuciunghezilor sa si inteleaga ce se comanda si sa nu mancam ce vor ei, sau deloc. De asemenea, un alt aspect important, cum sa ma intrebi daca vreau o sacosa/punga pentru paste? Pai.. daca le iau la pachet, imi dai caserola aia fierbinte in mana?! Gandim si noi putin? Pizza Hut.. ce se intampla cu voi?! Oricum va multumesc, am aruncat pe geam 40 ron in seara asta, pastele respective sunt sub mediocre, nu au putut fi mancate. Rusinos! LE: Nu am ce detalii suplimentare sa va ofer, am detaliat totul mai sus. Nu am nevoie de nicio compensare sau voucher, e destul de simplu, voi evita restaurantul respectiv. Multumesc!

Anul trecut, prin iulie, am fost la Pizza hut- dezamăgire totală! Nu am mai fost, până azi- surpriză plăcută!!!! Servirea rapidă, mâncarea f bună, ambianta f plăcută! Meniul variat și deosebit! Mi-a plăcut!

Am plasat o comandă prin aplicație cu livrare din ParkLake care a fost preluată de Glovo. Pe langă faptul că a durat 30 minute pana a gasit livratorul adresa, refuzand pizza pentru că era rece, am sunat in Call Center spunând că imi reface pizza si cand a venit alt livrator...supriză, era nu că rece, foarte rece. Cred că au pasat unul de la altul aceiasi comanda iar cei de la Glovo tot pe mine m-au taxat cu 22 de lei spunand că asta nu e motiv de refuz că era in grafic livrarea, desi livratorului i-a luat 30 de minute sa gaseasca adresa si desi nu am comandat prin mizeria aia de aplicatie numita "Glovo", renuntand demult la serviciile lor. Nu mai voiam să astept incă 1h pe langa cele aproape 2 ore cat a durat toata chestia. A fost pizza mea preferată si ultima dată când am comandat.

Astazi mi-am reamintit motivele pentru care renuntasem sa mananc sau sa comand. Total dezorganizati dupa ce faci comanda: te duci intr-o partea sa preiei comanda, in alta parte sa te rogi de ei sa iti dea bautura. Pe langa dezorganizare, au fost si putini agresivi in atitudine. Probabil trebuie sa se suplimenteze personalul si sa lucreze la organizare.

Acum am plecat din Pizza Hut Park Lake, după 40 de minute de așteptat la masa fără să ne bage cineva in seama! Ne-am dus de 3 ori la bar ne-a spus să așteptăm ca o sa vină cineva, dar nu s-a întâmplat! Într-un final am plecat! Dezamăgiți!