Cafele Premiate din București este un magazin de cafea online apreciat pentru selecția de espressoare, consumabile și oferte avantajoase (de exemplu pachete cu cafea incluse). Clienții remarcă ambalarea atentă, livrarea rapidă și suportul tehnic care explică utilizarea și întreținerea aparatelor; soluțiile primite au fost utile pentru a rezolva probleme practice. Calitatea produselor și profesionalismul echipei fac din Cafele Premiate o alegere serioasă pentru cei care caută echipamente și cafea de top.
Clientii apreciaza livrarea foarte rapida si ambalarea perfecta a produselor, inclusiv instructiunile in limba romana pentru espressor, reflectand profesionalismul si atentia la detalii a business-ului.
Review-urile evidentiaza calitatea produselor si serviciilor oferite, cu mentionarea marcilor de renume precum Bialetti si apreciere pentru rapiditatea si seriozitatea business-ului.
Exista apreciere pentru modul prompt si eficient in care business-ul rezolva problemele semnalate, oferind suport clientilor si demonstrand responsabilitate in asigurarea satisfactiei acestora.
Unii clienti au semnalat probleme cu calitatea produselor livrate, cum ar fi capsulele indoite sau neconformitatea initiala a unui espressor, reflectand o preocupare pentru controlul calitatii si imbunatatiri necesare.
Adriana Ionita
acum 2 aniI-am descoperit cautand espressorul Bialetti moka. Site-ul bine organizat, promotii interesante (pentru espressor am gasit chiar o oferta cu o punga de cafea Bialetti de 250g inclusa). M-am foarte bucurat, de asemenea, sa gasesc si consumabile, aveam nevoie de o garnitura si sita pentru vechiul espressor. Livrarea foarte rapida, perfect ambalat totul, instructiuni in limba romana pentru espressor, totul impecabil. Multumesc !
Elena Hlihor
acum 3 aniAm comandat 3 seturi de capsule și au venit aproape toate îndoite, a trebuit sa le îndrept pe fiecare dar chiar și asa, unele nu din ele nu pot fi utilizate în aparat. Se cunoaște ca acestea nu au fost deteriorate la transport ci că asa au plecat de la furnizor, întrucât ambalajul de carton era lipit cu banda adeziva. Absolut deplorabil
I P
acum 2 aniAm cumparat un espresor bialletti pe care intial l-am considerat neconform pentru ca, spre deosebire de aparatul meu vechi, cafea nu curgea lin in momentul in care ajungea la punctul de fierbere, ci era improscata in toate directiile. Am raportat problema servciului clienti si mi s-a oferit optiunea de a trimite curierul pentru a prelua aparatul, pentru a fi testat la ei. Mi s- a trimis ulterior un filmulet pentru a mi se demonstra ca aparatul functioneaza conform asteptarilor. Neavand contraargumente, am acceptat sa-mi trimita aparatul inapoi. Ulterior, am gasit o recomandare pe internet sa nu tasez cafeaua in palnie si din acel moment, nu am mai avut probleme. Consider ca am folosit aparatul in mod corespunzator si din acest motic acord 5 stele.
Daniel Catanoiu
acum 3 aniDezamăgit de produsul achiziționat și de interacțiunea cu serviciul clienți/garantie. Ar fi trebuit sa returnez produsul imediat, în termenul legal de retur fără motiv, nu sa cer remedierea în garanție. Te obosesc la telefon cu argumente puerile pana renunti și le spui ca e în regula numai sa te lase în pace ca nu are rost sa pierzi atâta timp pentru un produs de 200 lei... Cred că pe asta mizează și ei... Urât...
Manu
acum 3 aniFoarte seriosi si rapizi. Am comandat joi si vineri am avut coletul la Arad, specific e perioada Crăciunului și e foarte aglomerat. Marfa de calitate. Bravo !