Tucano Coffee Zimbabwe – Victoriei, București

Totul este frumos, locatia, localul, ambianta, prăjiturile, băuturile, mai putin servirea. As fi acordat 5 stele pentru tot dar nu pot trece cu vederea atitudinea personalului de la servire. Atitudine care, pentru altcineva ar fi trecut neobservata, dar eu nu pot pot sa fac rabat de la bunul simt. "Întâmplarea" a fost în felul urmator: eram 3 persoane la rand iar domnul de la casa a întrebat pe prima persoana dacă lasă 10% tips, aceasta a răspuns afirmativ, iar domnul a rugat-o sa ia loc la masa pana ii va aduce comanda. M-a întrebat și pe mine și am refuzat politicos cei 10% tips, iar mie nu mi-a spus sa astept la masa ci lângă dansul la casa (și a durat aprox. 15 minute pana a finalizat comanda). În fine pe ultima persoana nu a mai întrebat-o de tips ci a încasat suma exacta. Mentionez ca eu și prima persoana eram aproape de-o seama iar cea de-a treia era de-o vârstă cu domnul (20- 25 ani). Am făcut aceasta remarca deoarece am observat faptul ca pe niciun alt client (ma refer la tineri) nu întreba de tips. FOARTE URAT din partea dumnealui sa faca asa DISCRIMINARE!

Cafea destul de ok, nu e neaparat cea mai interesanta dar este buna,personalul pare putin nepregatit si plictisit cu exceptia unui domn care probabil este managerul. Cafeneaua este frumos amenajata comparativ cu altele apartinand tot aceluiasi lant in care am mai fost. Muzica ambientala placuta.

Atmosfera este plăcută personalul foarte amabil locația este foarte curata si cozy iar cafeaua este foarte cremoasă , este un loc ideal pentru studiat

⭐⭐⭐⭐⭐ Am avut o experiență minunată la Tucano Coffee Calea Victoriei! Servirea a fost impecabilă, iar Ioana s-a remarcat prin profesionalismul și amabilitatea ei. A fost atentă la fiecare detaliu, ne-a oferit recomandări excelente și ne-a făcut să ne simțim cu adevărat bineveniți. Cafeaua a fost delicioasă, atmosfera relaxantă și primitoare, iar totul a fost peste așteptări. Felicitări, Ioana, pentru atitudinea exemplară! Cu siguranță vom reveni și recomandăm cu drag acest loc tuturor. iubitorilor de cafea de calitate! ☕✨

Aveți grijă la ce oameni angajați și pe lângă asta în ce stare îi primiți la serviciu! Astăzi 06.10.2025, în jurul prânzului un băiat de serviciu părea drogat mort cu niște ochi roșii am văzut cum ia făcut gesturi obscene unei cliente! Este inacceptabil un astfel de comportament într-o cafenea din centru!