Lory Nails and beauty salon

Cel mai bun salon de manichiura! Vin la ei de peste 5 ani si rezultatele sunt top! Preturile sunt accesibile, gasesti usor programare, fetele sunt super dragute si fac o treaba minunata!!!! 🩷 Bonus: este super dragut cum ofera ceva dulce si o cafea/un ceai. Te fac sa te simti ca acasa si abia astept urmatoarea programare sa revin la ei 🩷🩷

Eu am fost la Madalina😍 si o recomand cu toata increderea. Are o mana foarte usoara si unghiile rezista foarte bine. E un om minunat. 🌟 Personalul este foarte prietenos si atmosfera din salon foarte buna. Felicitari. 🤗

Ok, din moment ce nu pot răspunde direct comentariului vostru, aleg să o fac printr-o actualizare. În primul rând, mi-a fost greu să descifrez ce ați scris – și credeți-mă, lipsa virgulelor e ultima problemă. 😂 Aparent, gramatica limbii române nu a ajuns încă la voi. În al doilea rând, este strict alegerea mea dacă las sau nu o recenzie pozitivă, indiferent câți ani vin la salon. Faptul că timp de un an nu am scris nimic arată că am fost mulțumită. O recenzie nu e o obligație, dar când lucrurile nu sunt în regulă, da, simt că trebuie spus. Cât despre apelul telefonic cu “managerul” (da, așa se scrie corect – nu menegerul), în loc să „discutăm problema”, mi s-a sugerat să șterg recenzia. Penibil. Eu sunt client. Eu plătesc. Prin urmare, am tot dreptul să am așteptări. Nu contează dacă e junior, senior sau trainer – nu vin să dau bani pentru scuze, vin pentru servicii de calitate. Ați introdus această clasificare “junior/senior” (cu o diferență de preț de 10-15 lei) doar ca să vă acoperiți în cazul în care clientul pleacă nemulțumit. Replica voastră tipică: “Ați fost la junior, v-am zis la telefon”. Dar nu, nu mi s-a spus niciun moment că serviciile unui „junior” pot fi slabe, incomplete sau lipsite de profesionalism. Iar reacția voastră la un feedback negativ – în loc să analizați, să vă cereți scuze sau să vă îmbunătățiți – a fost să-mi spuneți că „nu mai am ce căuta la voi”. Perfect. Vă urez mult succes. Poate și un curs de customer service. Vin la acest salon de aproape 1 an. O recomand din tot sufletul pe Antonia, însă de data aceasta am avut programare la o fată Mădălina. Este sociabilă și drăguță, însă nu stăpânește încă destul de bine procesul, întrucât am avut dureri la pedichiură, am fost tăiată ( vezi imaginea mai jos). De curând am văzut ca au schimbat prețurile în funcție de experiența, junior și senior. Eu am avut programare la junior diferența dintre preț fiind doar de 10/20 de lei, însă rezultatul lasă de dorit din păcate. Dacă tot nu stăpânesc procesul atât de bine nu cred ca e este justă diferența de preț. Prefer să plătesc cu 30-40 lei în plus pentru o mani/pedi fără dureri și un rezultat ok la final.

Merg la acest salon de câțiva ani buni și de atunci am prins drag de unghiile mele (cu probleme de când mă știu). Vin aproape de fiecare data cu modelul de acasă și niciodată nu mi s-a spus că nu se poate, dimpotrivă, fetele sunt mereu deschise să încerce ceva nou si, la rândul lor, mă ajută cu sfaturi și sugestii. Atmosfera prietenoasă, muzica relaxantă de pe fundal, cafeaua cu care ești servită din partea casei, alături de ceva dulce - toate sunt menite să ai parte de câteva clipe de răsfăț în rutina de zi cu zi. Recomand cu drag și din tot sufletul!

Da foarte bine lucrează fetele de la Lory Nails merita sa le treci pragul oricând indiferent de ocazie .Revin cu drag și recomand!