Alice se remarcă ca o patiserie-specialistă pentru oricine caută torturi personalizate și design atent, apreciată de peste 2.600 de clienți. Clienții povestesc că au primit torturi care arătau exact ca în poză și au venit la timp pentru evenimente importante — un semn clar al profesionalismului. Sortimentele variate includ opțiuni clasice și creații ca tortul Jeni, menționat ca favorit pentru textura echilibrată între blat și cremă. Echipa e lăudată pentru comunicare rapidă, răspunsuri prompte pe e‑mail și flexibilitate la detalii, inclusiv figurine și elemente decorative pentru aniversări speciale. Dacă organizezi o petrecere sau vrei un tort cu impact vizual și gust desăvârșit în București, Alice oferă combinația potrivită între estetică, prospețime și grijă pentru client.
Clienții apreciază sortimentul bogat de torturi, cum ar fi tortul Jeni, cu blat și umplutură delicioasă, fapt ce aduce o experiență culinară deosebită.
Personalul răspunde rapid la solicitări, inclusiv la ore târzii, oferind un nivel înalt de profesionalism și atenție la detaliu.
Tortul special comandat a fost exact ca în poza de prezentare, gustos și proaspăt, impresionând toți cei prezenți la aniversare.
Regulile privind prioritatea la cozi pentru copiii sub 5 ani nu au fost respectate, ceea ce a creat o experiență neplăcută pentru unii clienți.
Experiența neplăcută a unei cliente care a fost tratată cu lipsă de respect de către un angajat, reflectând o atitudine neprofesională și neprimitoare.
Alecsandra Andrei
în ultima săptămânăO cofetărie care își respecta clientul oferă servicii de calitate inclusiv pe partea de comunicare. Pentru ca NICIODATA nu răspunde NIMENI la apelurile telefonice( am pățit asta când doream sa adaug un mesaj unei comenzi ) am făcut un experiment intr-un moment in care cofetaria era aproape goala, erau doar 3 clienți la miniprajituri, la comenzi torturi-nimeni. Am apelat telefonic din afara cofetariei. NIMENI nu s-a invrednicit sa răspundă. Nimeni, cu toate ca nu erau angajate in niciun alt apel telefonic. Vedeam prin geam acest lucru. Deci suni degeaba , ca tot pe linie moarta esti pus chiar daca in cofetărie nu e aglomerat...au o armata de oameni la vânzare care se calcă in picioare , dar nimeni pe partea de comunicare eficienta. Acest lucru nu mi s-a întâmplat vreodata la Constance , Lush, Savoarea ducelui care au si produse muuult peste. In fine , greșeala a fost a mea sa comand pentru cineva un produs din Alice pe care știam ca il prefera... Dar cred ca sunt supraevaluati. Părerea mea...
Firuța Gabriela
în ultima săptămânăSunt multe fete dar dezorientate până să te servească au dispărut toate miniamandinele din vitrina
ion puschila
în ultima săptămânăFantastic! Dai cu șapcă după câini. Nu numai asta, dar și doamnele sunt foarte amabile. Sărut mâna!
Virgil Iacob
în ultima săptămânăMare fan de eclere, si astazi trece sotia pe acolo si-mi cumpara 2 eclere, si dezamagire mai mare nici ca se putea. Cu parere de rau trebuie sa spun dar erau la nivel de cofetarie sateasca, uscate, crema parea ca e facuta cu prafuri de la plic. Nu stiu ce se intampla cu Alice dar sa ajung sa zic ca eclerele de la Auchan sunt la ani lumina de ale voastre, cred ca spune tot
ⵄⵉⵜ ⵙⴻⴷⵔⴰⵜ Ait issa Marwan
în ultima săptămânăUnul dintre cei mai buni din București de mult timp.