Cofetăria Claus

NU recomand! Am cumparat un tort cu crema de caramel care nu avea gust de caramel, cofatarul a stricat efectiv crema, se simtea doar gust de faina de ziceai ca i halva turceasca. Aviz cofetarului, conspecteaza un retetar pe google, sau daca nu esti calificat, califica te!

Eu voi scrie o recenzie despre cozonacul luat in 24.12.2024.Doamna Marilena Adam era in sala de vanzare,amabila,draguta,a taiat un mini cozonac cu fistic si l a pus pe masa din sala de vanzare,ca sa l gustam.Nu se inghesuia lumea sa guste si dna Marilena a spus ,,hai ca plec de aici,ca poate le este rusine clientilor sa guste,ca sunt eu aici,, Referitor la cozonac.Am ajuns cu el acasa.Bineinteles ca l am gustat din 24.12. Extraordinar de proaspat,de aromat,multa nuca,multa cacao,nota 10 cu felicitari. Pentru cozonac voi veni iar de Paste. Adevarat,a costat 110 dar merita toti banii ,daca vrei sa mananci un cozonac ca la bunica acasa,in adevaratul inteles al cuvantului. Stau departe de Banu Manta,dar m am dus special! Felicitari inca odata dna Marilena Adam pt calitatea cozonacului,Adriana.

DE OCOLIT! Marti (09.07. 2024) am comandat un tort amandina de la sediul din George Valsan. Am discutat cu vanzatoarea si i-am specificat ca va fi cadou pentru sarbatorit, de aceea doresc sa arata bine, sa fie insiropat, sa nu vina inghetat (asa cum mi s-a mai intamplat in trecut sa primesc torturi de la 'renumita' cofetarie Claus) si cu speranta ca va fi proaspat (pentru ca de asemenea, nu doar o data mi s-a intamplat sa cumpar prajituri vechi de aici). L-am ridicat vineri 12.07, iar petrecerea a avut loc a doua zi, pe 13 iulie 2024. Se aprind lumanarile, se sufla in ele, se taie tortul si exact in prima felie, cea taiata de sarbatorit, gasim un ditamai firul de par negru si cret. Oroarea si dezgustul de pe fetele noastra nu pot fi transcrise in cuvinte. Bineinteles ca nimeni nu a s-a mai atins de el. Bani irositi, iar despre modul in care m-am simtit nici nu mai vorbesc. Acest incident m-a prost-dispus instantaneu. Revenind la incidentul de azi, 14.07.2024. Am fost la sediul de unde am comandat tortul pentru a povesti despre incident si ce sa vezi?... Doamna angajata de acolo (care a avut un comportament foarte obraznic vis-a-vis de mine) si o 'presupusa' administratora de firma (zic presupusa pentru ca s-a eschivat cand am cerut numele dansei de mai multe ori) au indraznit sa ma acuze ca 'mostra ADN' a fost pusa de mine intentionat acolo. Si ca nu sunt credibila pentru ca nu vad dansele in poza ca parul era murdar de ciocolata. De asemenea nu sunt credibila pentru ca nu am parasit ieri petrecerea pentru a veni cu tortul plin de par ca sa le arat 'minunea' din el. SERIOS? Atat de josnic ati ajuns, cofetaria Claus?... Cea cu sponsorizari pe la televiziuni de top si cu atatea reclame din partea vedetelor? Ca sa nu mai spuns ca au sustinut sus si tare ca la ei in laborator nu lucreaza nicio doamna bruneta si ca de aceea firul de par sigur nu este de la ei. (Ati cerus expres in anuntul de angajare ca se evita persoanele brunete sau cum vine asta? - ce afirmatie puerila) Sa facem un test ADN, cofetaria Claus? Sa vedem daca posesoarea este sau nu angajata dvs.? Ce ziceti? De un "NE CEREM SCUZE ca v-am stricat dispozitia si v-am facut de ras" nici nu se pune problema. NU... Ca doar eu l-am pus acolo intentionat. M-am gandit sa-i fac un cadou in plus sarbatoritului. In viziunea lor, asa aratam. Ca o plasatoare de mostre ADN prin produse. Va multumesc pentru 'compliment'! Angajatele de aici nu au pic de orientare catre clienti. Nici macar doamna 'administrator' nu ma lasa sa imi prezint nemultumirea fara a ma intrerupe cu toate balivernele dansei. Si la final, a avut tupeul sa ma intrebe ce rezolvare vreau. Pai asta tine de dvs., ca firma de renume, cum vreti sa va mai tineti clientii aproape. Desi clar nu mai calc vreodata pe aici. Iar pe langa reclamatia la ANPC pe care o voi face atat cofetariei, cat si angajatilor obraznici, voi avea grija sa va 'recomand' si la alti potentiali clienti vis-a-vis de acest incident. RUSINE inca o data cofetaria Claus! Clar DE OCOLIT!!! S-a dus vremea cand erati una dintre cele mai bune. Acum ati ramas doar cu preturile exorbitante, produsele de proasta calitate, angajatii obraznici si slab pregatiti si cu tupeul de a invinovati clientii pentru greseliile voastre dezgustatoare.

Experiența cu acesta cofetărie a fost extrem de dezamăgitoare. Inițial, am fost atrasă de prețul citat la telefon pentru tort, dar când am ajuns să plătesc, am fost neplăcut surprinsă să descopăr că suma era mai mare decât am fost informată inițial. Problemele au continuat când am primit tortul. Am solicitat clar să se scrie "happy birthday Princess" pe tort, însă în mod neglijent, au scris "happy birthday Princces". În plus, personalul cofetăriei a fost nesimțit și nu a arătat niciun interes să remedieze această eroare sau să ofere o soluție satisfăcătoare. Într-o industrie în care atenția la detalii și respectul față de clienți sunt esențiale, am fost extrem de dezamăgită de experiența mea la cofetăria Claus. Nu recomand acest loc din cauza serviciului slab și a lipsei de responsabilitate față de clienți.

Doamna de astăzi, o scârbă de femeie, am zis bună ziua cum am intrat, nimic, am comandat o prăjitură am achitat cu cardul, am zis “sărut mâna, mulțumesc mult” fiind crescut aici în cartier și fiind băiat cu bun simț, femeia nu a schițat nimic. Așa atitudine?! Parcă îmi dădea moca nu ca am dat 16 lei pe un dop de prajitrura. Atașez poza