Cofetaria LUSH din București e o opțiune frecvent aleasă pentru torturi personalizate și candy bar-uri de eveniment, recunoscută pentru torturi personalizate cu design reușit și arome bine echilibrate. Clienții povestesc despre ingrediente de calitate, gusturi proaspete care nu sunt exagerat de dulci și opțiuni fără zahăr pentru cei cu restricții. Experiențele de la nunți sau aniversări scot în evidență profesionalismul echipei: comunicare clară, execuție atentă și rezultate care impresionează invitații. Pe lângă torturi, prăjiturile cu ciocolată neagră, combinațiile cu vișine în amaretto și deserturile cu texturi complexe sunt printre preferate. Dacă îți dorești produse de calitate pentru o ocazie specială sau pentru plăcerea de zi cu zi, LUSH livrează constant gust și estetică.
Torturile și prăjiturile oferite de Cofetăria Lush sunt apreciate pentru gustul proaspăt, calitatea ingredientelor și designul reușit.
Clienții apreciază varietatea produselor oferite, inclusiv opțiunile fără zahăr, și calitatea acestora, recomandându-le pentru orice eveniment sau zi obișnuită.
Colaborarea pentru evenimente precum nunți a fost apreciată pentru candy bar-ul de vis, tortul superb și comunicarea transparentă, evidențiind servicii de top și o echipă profesionistă.
Un client a reclamat lipsa de profesionalism și neasumarea din partea cofetăriei, evidențiind un produs livrat care nu corespundea cerințelor și defecte vizibile, determinând o recomandare negativă.
Experiența unui client a fost afectată de servirea și comunicarea proaste din partea personalului, inclusiv greșeli în îndeplinirea cerințelor și lipsa de implicare în rezolvarea problemelor, generând o experiență dezamăgitoare.
Cristina Suciu
acum o săptămânăAm avut cea mai proasta experienta cu aceasta cofetarie si desi torturile si prajiturile au fost bune, servirea si angajatii lasa de dorit. Am comandat cu o luna si inainte 2 torturi pentru 24 decembrie. In imagine se poate vedea clar ca pe un tort am vrut sa scrie Too pink to age si pe al doilea 27 Mentally 21, asta dupa ce am comandat de la ei direct torturile si le-am zis expres sa scrie pe tort cu ALB. Am fost sunata pe 23 seara sa le ridic, dar cand am ajuns acolo pe un tort scria Too pink to age 27 si pe al doilea Mentally 21. Primul nu avea nicio logica oricum, dar sa zicem ca au gresit. Pe langa asta, erau scrise pe placute, nu pe tort. Am rugat-o sa scoata placutele si sa scrie pe tort, dar mi s-a raspuns ca nu au laborator acolo si ca nu poate sa faca ea nimic, pe un ton extrem de arogant, de parca ea era suparata ca o pun la treaba. I-am zis ca este gresit si ca nu asta am comandat si a zis ca nici ea nu are ce sa faca si ca nu e comanda ei. Mi-a zis chiar ca au sunat-o de la laborator sa o intrebe de dimineata daca este ok si ea a zis ca este ok normal ca doar nu este comanda ei si nu STIE EA. Dupa ce s-a uitat si ea pe mesajul trimis de mine, o suna pe sefa ei sa o anunte ca trebuie trimis la laborator si incepe sa o vorbeasca de rau pe colega ei de fata cu mine cu sefa ei la telefon. Ca uite ce prostie a scris ca trebuie sa le trimit inapoi. Imi zice ca maine maxim la 1 sa vin sa le iau. Eu aveam invitati de la 1..am zis ok fie. Sun urmatoarea zi la 12 sa intreb de torturi si mi se zice ca dupa ora 2 sigur ca torturile nu au venit si ca le-a trimis in CAMPINA pentru ca acolo este laboratorul. Repet, eu aveam invitati la 1…ma suna la 2.40 abia sa iau tortul. Am lasat invitatii singuri in casa ca sa ma duc sa iau torturile. Mi-au scris pe tort cu MARO desi am zis alb(am zis si asta si m-a intrebat cu tupeu ca unde am zis eu asa ceva ca ea nu a scris) si au lasat urmele de la placute pe tort normal. Am zis asta si era si proprietara acolo. Tot aceeasi fata s-a prefacut ca cauta ceva sa puna pe locul lasat de placuta, dar doar asa de fatada pentru ca o intreba pe doamna proprietara si aceasta o ignora cu desăvârșire. Asa ca dupa ce am mai stat 5 minute in care doar s-a invartit in cerc am zis ok lasa asa nu mai ma stau. Eram cu ambele torturi in mana si niciuna din cele 2 femei nu au avut bunul simt sa vina sa ma ajute cu usa. A trebuit sa vina un barbat din spate ca sa faca asta. Torturile foarte bune, dar cu asa servire eu cel putin nu mai calc acolo niciodata si nici nu voi mai recomanda vreodata cuiva doar daca vrea sa aiba parte de servicii intolerabile.
Butu Camelia
acum 5 luniComandăm torturile de la Lush pentru toate evenimentele din familie și de fiecare dată au fost absolut delicioase. Se simte că folosesc ingrediente de calitate, gustul e mereu proaspăt și nu e niciodată prea dulce. Și designul torturilor este mereu foarte reușit — arată super bine și exact cum ne dorim. Recomand cu încredere! Sunt serioși, fac treabă bună și nu ne-au dezamăgit niciodată.
Roxana Liliana
acum 2 luniMi am dorit să savurez o prăjitură deosebita cu ciocolata neagra și la cofetăria Lush am gasit-o. De obicei o savurez cu o cafea neagra. De data asta am savurat prăjitura și pe urmă cafeaua. Am vrut să simt fiecare ingredient fara sa alterez gustul. Am cumpărat 2 prajituri: ciocolata neagra cu menta și ciocolată negată cu vișine confiate in amaretto. Prima nu a mai apucat sa-i fac foto dat fiind că telefonul era la încărcat. Am salvat-o doar pe a doua. 😃Recomand aceasta cofetărie pentru varietatea și calitatea produselor de la orice eveniment din viața dvs și până în bucuria fiecărei zile. Pentru cei care au conștientizat că zahărul nu este prietenul nostru, puteți comanda produse fara zahar aici. In interior cofetăria pare o scenă din povesti doar fata din spatele vitrinei frigorifice este o Cenusareasa in versiune actuala, frumoasa și plictisita. Când i am spus că am primit recomandarea cofetăriei de la mamei unei eleve de-a mea, prietena cu patroana și am nr ei de contact, și a schimbat atitudinea și a început să fie mai prietenoasa. Oricum ar fi, produsele acestea merita savurate. Până la urmă interacțiunea cu Cenusareasa este scurta și cine știe poate luni nu este ziua ei preferata.
ZK Cristina
acum o săptămânăAm primit un produs care nu avea nicio legătură cu cerințele mele, cu defecte vizibile.( Sincer Lush .. zici ca ii varianta de pe Temu:)) Lipsă de profesionalism și neasumare.👎🏼 Dragă cofetărie Lush, standardele se respectă atunci când există. Iar când nu există, ar trebui comunicate de la bun inceput! NU RECOMAND!
Adelaida Gabriela Baicu
acum 6 luniAm colaborat cu cei de la Cofetaria Lush pt ziua nuntii. Acestia ne-am oferit un candy bar de vis si un tort superb create conform cerintelor si dorintelor noastre. Prajiturile cat si tortul au fost delicioase si laudate de catre toti invitatii. Tortul nostru cu cele doua pisicute ne-a impresionat! Comunicarea a fost transparenta si eficienta, serviciile de top si echipa profesionista. Multumim!